Beratungstelefon für Senioren und Behinderte

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19.10.2009 Servicezeiten konnten wieder ausgeweitet werden

Ab sofort ist das städtische Beratungstelefon für Senioren und Menschen mit Behinderung wieder zu den alten Servicezeiten erreichbar: montags bis donnerstags von 9 bis 12 Uhr und 14 bis 16 Uhr sowie freitags von 9 bis 12 Uhr.

Die Telefonnummer ist (0221) 221-27400. Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Anrufbeantworter geschaltet.

Kontakt lässt sich außerdem herstellen per Fax an (0221) 221-984 18 oder per Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. Die beiden Mitarbeiter am Beratungstelefon sind Gabriela Hackenberg und Günter Plöger.

Sie beraten zu (fast) allen Fragen rund ums Älterwerden und das Leben mit Behinderung. Zur Unterstützung haben sie eine Datenbank mit über 2.000 Datensätzen über Pflege, Gesundheit, finanzielle Hilfen, Wohnprobleme, Freizeitmöglichkeiten und vieles mehr. Sollten Anrufer mehr als ein Gespräch am Telefon benötigen, helfen die städtischen Mitarbeiter gerne, den Hausbesuch eines Seniorenberaters zu arrangieren.

Die Servicezeiten des Beratungstelefons mussten in den Sommermonaten eingeschränkt werden. Personelle Veränderungen hatten diese Maßnahme nötig gemacht.

Quelle: www.stadt-koeln.de

Stadt Köln Amt für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Laurenzplatz 4, 50667 Köln
Telefax 0221/221-26486
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